【つきじ海賓アプリ】ezweb.ne.jp・au.comメールをご利用のお客様へ
ezweb.ne.jp や au.com のキャリアメールをご利用のお客様で、つきじ海賓アプリからのメールが届かないというお問合せが多発しています。
登録認証用メールやパスワード再設定メールが届かない場合は、以下の設定を確認いただきますようお願い申し上げます。
【1】「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れる
受信リスト設定の際は、ドメイン一致を選択し【firebaseapp.com】からのメールが受信できるように設定をお願い致します。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
【2】「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」の設定レベルの確認をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/
また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【firebaseapp.com】のご登録をお願いいたします。
※メール受信設定ついてのご不明点や詳しい内容については、お手数をおかけして恐縮ですが弊社でご案内することができません。auに直接お問い合わせ頂くようお願い致します。
上記を設定後もメールが届かない場合は、別のドメインのメールアドレスでのご登録をお願いしております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
